La Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA) vise à renforcer la protection des consommateurs en établissant des normes de conduite et des exigences de transparence pour les distributeurs d’assurances. Cette directive européenne nécessite une compréhension approfondie des obligations réglementaires et des bonnes pratiques en matière de distribution d’assurances. Notre formation DDA est spécialement conçue pour vous aider à naviguer dans ce paysage réglementaire complexe et à assurer une conformité totale tout en maintenant des normes élevées de service client.
Objectifs de la Formation :
- Comprendre les principaux objectifs et exigences de la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA).
- Maîtriser les obligations légales et les normes de conduite applicables aux distributeurs d’assurances.
- Apprendre à mettre en place des processus et des contrôles internes pour garantir la conformité DDA.
- Identifier les bonnes pratiques en matière de vente d’assurances et de traitement des réclamations pour améliorer l’expérience client.
- Anticiper les risques potentiels de non-conformité et mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques efficaces.
